Завдяки цьому рішенню можна автоматично переносити інформацію з інших програм (Бухгалтерія 8 для України, поштові сервіси, електронні таблиці) і швидко - в пару кліків - діставати доступ до даних клієнта. До переваг конфігурації можна віднести такі особливості, як швидкий запуск, зручний і інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, готові шаблони для роботи, можливість працювати з системою віддалено, демократична ціна.
Конфігурація істотно полегшує рутинні операції і спрощує роботу з базою клієнтів. Співробітники можуть автоматично виставляти рахунки на оплату, легко знаходити двійників в клієнтській базі, здійснювати групову взаємодію з клієнтами без втрати в якості за рахунок широких можливостей сегментації.
Рішення має вдале юзабіліті. Інформація відображається на інтуїтивно зрозумілих "робочих столах", співробітник може легко вибрати інформаційні блоки, які потрібні йому в роботі, приховувати непотрібну інформацію. Також конфігурація забезпечує різні рівні захисту інформації : від розподілу прав доступу для співробітників до обмеження можливості віддаленого використання системи.
П'ять основних функціональних можливостей, які надає конфігурація :
Ведення бази клієнтів (збір інформації про кожного клієнта в одну базу, отримання детальних характеристик). У системі можна отримати доступ до даних за пару кліків, також надаються розширені можливості аналізу.
Управління контактами і планування зустрічей. Система дозволяє враховувати історію контактів з клієнтами, реєструвати їх потреби, а також швидко передавати інформацію між співробітниками.
Тайм-менеджмент. У конфігурації можна планувати завдання і контролювати їх виконання, розподіляти роботу з урахуванням термінів, отримувати нагадування про доручення.
Управління усіма етапами продажів. У системі можлива розробка єдиних шаблонів усієї процедури продажу, у тому числі ексклюзивно для вашої компанії, також можна аналізувати роботу "воронки продажів".
Автоматизація маркетингових завдань. Сегментація клієнтської бази, можливість створення e-mail і sms- розсилки і проведення обзвону по телефону певних сегментів, а також здійснення індивідуальних дзвінків клієнтам. Система дозволяє також здійснювати кампанію з "холодними" дзвінками для пошуку нових клієнтів з можливістю завантаження бази з того або іншого зовнішнього файлу (як з таблиць Excel, так і в текстовому форматі).
