STK-Nova
. . . . . .
Послуги
  • Демо-драйв
  • Автоматизація бізнесу
  • Супровід програм
  • Сертифікація Професіонал
  • Програми для віддаленої допомоги
Програми
  • 1С:Підприємство 8
    • Бухгалтерський і податковий облік
    • Торговий, складський та роздрібний облік
    • Фінансовий облік
    • Комплексний облік
    • Кадровий облік
    • Додаткові модулі
    • Базові версії
    • Ліцензії
    • Галузеві рішення
  • BAS
    • Бухгалтерський, податковий облік
    • Торговий, складський, роздрібний облік
    • Комплексний облік для бізнесу
    • Діловодство
    • Ліцензії BAS
  • UA-Бюджет
    • Бухгалтерський і податковий облік у державних установах
    • Супровід програми
  • Продукти Бітрікс
    • Корпоративний портал
    • Управління сайтом
  • Електронна звітність
    • FREDO
    • M.E.Doc
  • Додаткові сервіси ІТС
    • FlyDoc
    • Пактум.Контрагент
    • Супроводження галузевих конфігурацій
  • Програми для резервного копіювання
Проекти
  • Автоматизація бізнесу
Компанія
  • Про компанію
  • Команда
  • Наші клієнти
  • Партнери
  • Відгуки
  • Кар'єра
  • Питання відповідь
  • Огляди
Прес-центр
Контакти
Ещё
    Задати питання
    Особистий кабінет
    Кошик0
    (057) 754-77-00
    (098) 514-77-78
    (050) 714-77-78
    (093) 214-77-78
    Замовити дзвінок
    info@stk-nova.com.ua
    м Харків, пр. Московський 48Б
    • Facebook
    0
    Рос
    Укр
    (057) 754-77-00
    (098) 514-77-78
    (050) 714-77-78
    (093) 214-77-78
    Замовити дзвінок
    STK-Nova
    Послуги
    • Демо-драйв
      • Демо-драйв по 1С:Підприємство 8
      • Демо-драйв за рішеннями BAS
      • Демо-драйв по UA-Бюджет
    • Автоматизація бізнесу
      • Налаштування та впровадження
      • Послуги програміста
      • Послуги програміста ERP
    • Супровід програм
      • Інформаційно-технологічний супровід
      • Комплексний супровід
    • Сертифікація Професіонал
      • Сертифікація Професіонал
    • Програми для віддаленої допомоги
    Програми
    • 1С:Підприємство 8
      • Бухгалтерський і податковий облік
      • Торговий, складський та роздрібний облік
      • Фінансовий облік
      • Комплексний облік
      • Кадровий облік
      • Додаткові модулі
      • Базові версії
      • Ліцензії
      • Галузеві рішення
    • BAS
      • Бухгалтерський, податковий облік
      • Торговий, складський, роздрібний облік
      • Комплексний облік для бізнесу
      • Діловодство
      • Ліцензії BAS
    • UA-Бюджет
      • Бухгалтерський і податковий облік у державних установах
      • Супровід програми
    • Продукти Бітрікс
      • Корпоративний портал
      • Управління сайтом
    • Електронна звітність
      • FREDO
      • M.E.Doc
    • Додаткові сервіси ІТС
      • FlyDoc
      • Пактум.Контрагент
      • Супроводження галузевих конфігурацій
    • Програми для резервного копіювання
    Проекти
    • Автоматизація бізнесу
    Компанія
    • Про компанію
    • Команда
    • Наші клієнти
    • Партнери
    • Відгуки
    • Кар'єра
    • Питання відповідь
    • Огляди
    Прес-центр
    Контакти
      STK-Nova
      Послуги
      • Демо-драйв
        • Демо-драйв по 1С:Підприємство 8
        • Демо-драйв за рішеннями BAS
        • Демо-драйв по UA-Бюджет
      • Автоматизація бізнесу
        • Налаштування та впровадження
        • Послуги програміста
        • Послуги програміста ERP
      • Супровід програм
        • Інформаційно-технологічний супровід
        • Комплексний супровід
      • Сертифікація Професіонал
        • Сертифікація Професіонал
      • Програми для віддаленої допомоги
      Програми
      • 1С:Підприємство 8
        • Бухгалтерський і податковий облік
        • Торговий, складський та роздрібний облік
        • Фінансовий облік
        • Комплексний облік
        • Кадровий облік
        • Додаткові модулі
        • Базові версії
        • Ліцензії
        • Галузеві рішення
      • BAS
        • Бухгалтерський, податковий облік
        • Торговий, складський, роздрібний облік
        • Комплексний облік для бізнесу
        • Діловодство
        • Ліцензії BAS
      • UA-Бюджет
        • Бухгалтерський і податковий облік у державних установах
        • Супровід програми
      • Продукти Бітрікс
        • Корпоративний портал
        • Управління сайтом
      • Електронна звітність
        • FREDO
        • M.E.Doc
      • Додаткові сервіси ІТС
        • FlyDoc
        • Пактум.Контрагент
        • Супроводження галузевих конфігурацій
      • Програми для резервного копіювання
      Проекти
      • Автоматизація бізнесу
      Компанія
      • Про компанію
      • Команда
      • Наші клієнти
      • Партнери
      • Відгуки
      • Кар'єра
      • Питання відповідь
      • Огляди
      Прес-центр
      Контакти
        0
        Рос
        Укр
        STK-Nova
        0
        STK-Nova
        Рос
        Укр
        • Послуги
          • Назад
          • Послуги
          • Демо-драйв
          • Автоматизація бізнесу
          • Супровід програм
          • Сертифікація Професіонал
          • Програми для віддаленої допомоги
        • Програми
          • Назад
          • Програми
          • 1С:Підприємство 8
            • Назад
            • 1С:Підприємство 8
            • Бухгалтерський і податковий облік
            • Торговий, складський та роздрібний облік
            • Фінансовий облік
            • Комплексний облік
            • Кадровий облік
            • Додаткові модулі
            • Базові версії
            • Ліцензії
            • Галузеві рішення
          • BAS
            • Назад
            • BAS
            • Бухгалтерський, податковий облік
            • Торговий, складський, роздрібний облік
            • Комплексний облік для бізнесу
            • Діловодство
            • Ліцензії BAS
          • UA-Бюджет
            • Назад
            • UA-Бюджет
            • Бухгалтерський і податковий облік у державних установах
            • Супровід програми
          • Продукти Бітрікс
            • Назад
            • Продукти Бітрікс
            • Корпоративний портал
            • Управління сайтом
          • Електронна звітність
            • Назад
            • Електронна звітність
            • FREDO
            • M.E.Doc
          • Додаткові сервіси ІТС
            • Назад
            • Додаткові сервіси ІТС
            • FlyDoc
            • Пактум.Контрагент
            • Супроводження галузевих конфігурацій
          • Програми для резервного копіювання
        • Проекти
          • Назад
          • Проекти
          • Автоматизація бізнесу
        • Компанія
          • Назад
          • Компанія
          • Про компанію
          • Команда
          • Наші клієнти
          • Партнери
          • Відгуки
          • Кар'єра
          • Питання відповідь
          • Огляди
        • Прес-центр
        • Контакти
        • Мій кабінет
        • Кошик0
        • (057) 754-77-00
          • Назад
          • (057) 754-77-00
          • (098) 514-77-78
          • (050) 714-77-78
          • (093) 214-77-78
          • Замовити дзвінок
        info@stk-nova.com.ua
        м Харків, пр. Московський 48Б
        • Facebook
        • ua
        • Програми
        • UA-Бюджет
        • Супровід програми

        В наявності
        від 9 510 грн
        В кошик В кошику
        Поставити питання

        "Сервіс технічної підтримки UA-Бюджет" (СПТ) - це пакет послуг з оновлення, розширення функціональних можливостей і консультативного супроводу користувачів.

        Детальніше
        • Сервіс Технічної Підтримки UA-БЮДЖЕТ

        Потрібна консультація?

        Наші фахівці дадуть відповідь на будь-яке питання

        Поставити питання
        Опис

        Укладаючи договір СТП з компанією "СТК-НОВА", користувачі отримують зручну і надійну схему обслуговування системи UA- Бюджет. Своєчасне попередження збоїв і вирішення поточних питань забезпечують безперебійне функціонування платформи автоматизованого бухгалтерського обліку.

        Що входить в сервіс технічної підтримки UA- Бюджет?

        У рамках договору СТП (Сервіс технічної підтримки UA- Бюджет) користувачам надається комплексний інформаційний і технічний супровід програмного забезпечення.

        У пакеті наступні послуги і можливості :

        1. Регулярне оновлення програмного продукту: розширення функціоналу, додавання нових форм звітності, коригування у зв'язку із законодавчими змінами.
        2. Консультативний супровід ЮА-бюджет: допомога фахівців з вирішенням поточних питань користувачів.
        3. Доступ до довідкової інформації і інструкцій: покрокове керівництво по формуванню звітів, коментарі фахівців стосовно використання тих або інших функцій програми.
        4. Розгляд скарг/пропозицій від користувачів: прийняття зауважень для удосконалення програмного продукту, усунення недоліків і помилок.
        5. Отримання права на використання ранніх оновлень програми.

        Як здійснюється технічна підтримка UA-Бюджет фахівцями "СТК-НОВА"?

        Перед укладанням договору з клієнтом, установкою програмного забезпечення, фахівці компанії "СТК-НОВА" проводять опитування для виявлення потреб і постановки завдань. Далі проводиться встановлення і налаштування програми на робочі місця. При необхідності, вносяться зміни в конфігурацію програми з метою досягнення максимальної відповідності із специфікою обліку в конкретній установі.

        У подальший час підтримка користувачів ЮА-бюджет забезпечує постійне надання консультацій, регулярне тестування на предмет помилок і збоїв, установку оновлень.

        Певні заходи технічної підтримки користувачів розробник UA-Бюджет узяв на себе. Зокрема, після укладення договору на СТП надаються контакти служби підтримки виробника. Графік роботи цієї служби : з 09: 30 до 17: 30, окрім вихідних і святкових днів. Слід зазначити: користувачі отримують оновлення UA-Бюджет виключно через партнерів компанії-розробника. Надання доступу до ресурсу для самостійного отримання оновлень не передбачається.

        Які особливості і переваги пакету "UA-Бюджет технічна підтримка" можна виділити?

        Перші три місяці після придбання і реєстрації програмного продукту Сервіс технічної підтримки UA-Бюджет надається безкоштовно. Для користувачів цей час найбільш активного вивчення програми, адаптації до інтерфейсу, освоєння можливостей рішення тих або інших завдань.

        Після закінчення періоду безкоштовного користування підтримка здійснюється на платній основі. Проте клієнт у відповідність зі своїми потребами може вибрати стандартні або пільгові умови надання послуг.

        Підтримка користувачів UA-Бюджет фахівцями компанії "СТК-НОВА" іноді може передбачати рішення завдань по розширенню кількості автоматизованих робочих місць. З цією метою клієнтові необхідно придбати відповідний програмний продукт на умовах апгрейду (обміну). Вартість такої процедури залежить від кількості додаткових робочих місць.

        Виходячи з нашого досвіду, професійний супровід UA-Бюджет дозволяє вирішити усі питання користувачів, своєчасно проводити необхідні зміни для підвищення комфорту в роботі.

        Якщо ви хочете перейти на UA- Бюджет, договір СТП з компанією "СТК-НОВА" допоможе це зробити легко і ефективно!


        Назад до списку
        Підписка на розсилку
        © 2019 Всі права захищені.
        (057) 754-77-00
        (098) 514-77-78
        (050) 714-77-78
        (093) 214-77-78
        Замовити дзвінок
        info@stk-nova.com.ua
        м Харків, пр. Московський 48Б
        • Facebook
        Політика конфіденційності
        Версія для друку
        © 2019 Всі права захищені.
        0

        Ваш кошик порожній

        Виправити це просто: виберіть в каталозі товар, і натисніть кнопку «В кошик»
        В каталог